Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è LUCA PILIPOV, obrt za usluge, vl. Luka Pilipović, Paška 3, 52440 Poreč, Hrvatska, OIB 37131560865.

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati: lukapilipovic25@gmail.com, +385 99 461 06 81.

La presente informativa spiega come trattiamo i dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa croata applicabile.

2. Dati raccolti

Tramite il modulo di richiesta: nome, email o numero di telefono, data e luogo dell'evento, tipo di evento, servizi scelti e messaggio.

Se ci contatti via email, telefono o WhatsApp: le informazioni che decidi di inviare.

Dai clienti: i dati necessari per contratto e fattura (es. nome o ragione sociale, indirizzo, codice fiscale).

Dati tecnici: indirizzo IP e dati di base del browser trattati dal server per erogare e proteggere il sito e, solo con il tuo consenso, dati di utilizzo pseudonimizzati (Google Analytics).

3. Finalità e base giuridica

Risposta alle richieste, preparazione di offerte ed erogazione del servizio — misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Fatturazione e conservazione dei documenti contabili — obbligo di legge (lett. c).

Sicurezza del sito e prevenzione dello spam — legittimo interesse (lett. f).

Statistiche di visita — solo con il tuo consenso (lett. a), revocabile in qualsiasi momento.

4. Cookie

Tecnici: il cookie lp_lang ricorda la lingua scelta (fino a 12 mesi) e la tua scelta sui cookie è salvata nel browser. Non richiedono consenso.

Analitici: Google Analytics 4 si carica solo dopo aver cliccato “Accetto”. Se rifiuti, non viene mai caricato. Puoi modificare la scelta tramite “Impostazioni cookie” nel piè di pagina.

5. Destinatari e responsabili

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Vi accedono solo fornitori affidabili che li trattano per nostro conto: il fornitore di hosting e database (Lovable e i suoi sub-responsabili infrastrutturali), Google Ireland Ltd. (Analytics, solo con consenso) e Meta/WhatsApp se ci contatti in quel modo.

Se necessario per realizzare l'evento concordato, possiamo condividere i dati pertinenti con la location o il wedding planner, e con le autorità se previsto dalla legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'UE/SEE; tali trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza o sulle Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

6. Conservazione

Le richieste che non portano a una prenotazione sono conservate fino a 24 mesi, poi cancellate.

I dati dei clienti sono conservati per la durata della collaborazione; fatture e documenti contabili per il periodo previsto dalla legge fiscale e contabile (di norma 11 anni).

I dati analitici sono conservati fino a 14 mesi.

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso agli analytics in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Invia le richieste a lukapilipovic25@gmail.com; rispondiamo entro 30 giorni.

Puoi proporre reclamo all'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagabria, www.azop.hr, o al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza

Il sito utilizza una connessione cifrata e le richieste sono salvate in un database protetto non accessibile ai visitatori. Solo il titolare vi ha accesso. Non prendiamo decisioni automatizzate né creiamo profili.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa in caso di modifiche ai servizi o alla normativa. La versione vigente e la sua data sono sempre pubblicate su questa pagina.