Uvjeti pružanja usluga

1. Izvođač i primjena uvjeta

Usluge pruža LUCA PILIPOV, obrt za usluge, vl. Luka Pilipović, Paška 3, 52440 Poreč, Hrvatska, OIB 37131560865 (Izvođač), vlasnik Luka Pilipović. Obrt je izvan sustava PDV-a. Kontakt: lukapilipovic25@gmail.com, +385 99 461 06 81.

Ovi uvjeti uređuju DJ, MC i povezane ugovorene usluge za naručitelja (Klijenta). Dostavljaju se ili se na njih jasno upućuje prije sklapanja ugovora. Prihvaćanje ponude, potpis ugovora ili uplata dogovorene akontacije predstavlja prihvaćanje uvjeta samo ako su prethodno bili dostupni Klijentu. Pojedinačno dogovorene odredbe imaju prednost, ali ne mogu isključiti obvezna zakonska prava.

2. Ponuda i rezervacija termina

Obrazac na stranici služi za neobvezujući upit, a ne za kupnju ili automatsku rezervaciju. Usmeni dogovor ili zaprimljeni upit ne čuva termin.

Termin se potvrđuje nakon ispunjenja uvjeta iz pisane ponude ili ugovora: uplate dogovorene akontacije i/ili potpisa ugovora. Ponuda određuje datum, lokaciju, trajanje, opremu, uključene usluge, ukupnu cijenu i eventualne dodatne troškove. Promjene i dodatni sati dogovaraju se pisano, uz raspoloživost i prethodnu suglasnost o cijeni.

3. Cijena i plaćanje

Iznos akontacije, dospijeće ostatka i način plaćanja određuju se u ponudi ili ugovoru. Plaćanje se vrši na poslovni račun ili drugim zakonitim, izričito dogovorenim načinom, uz izdavanje računa. Nema obvezne online naplate na ovoj stranici.

Akontacija je predujam koji se uračunava u ukupnu cijenu; nije automatski kapara niti ugovorna kazna. Putni troškovi, smještaj i druge dodatne stavke naplaćuju se samo ako su unaprijed jasno navedeni i prihvaćeni. Zakašnjenje s uplatom rješava se prema ugovoru i zakonu, uz prethodnu obavijest Klijentu.

4. Otkazivanje i promjena datuma

Otkazivanje ili zahtjev za promjenu datuma šalje se pisano. Novi termin moguć je samo uz raspoloživost i pisani dogovor. Posljedice otkaza trebaju biti jasno određene u ponudi prije rezervacije.

Ako Klijent otkaže iz vlastitih razloga, Izvođač može zahtijevati samo zakonitu, unaprijed dogovorenu i razmjernu naknadu za rezervirani termin i opravdani gubitak, uz uvažavanje ušteđenih troškova i mogućnosti ponovne rezervacije. Akontacija se ne zadržava automatski u cijelosti; iznos iznad opravdanog potraživanja vraća se. Obvezna prava potrošača ostaju nepromijenjena.

Ako Izvođač ne može pružiti uslugu, obavijestit će Klijenta bez odgode i vratiti uplate za neizvršene usluge. Može predložiti odgovarajućeg profesionalnog DJ-a, ali zamjena zahtijeva Klijentovu suglasnost. Ostala prava i eventualna odgovornost procjenjuju se prema zakonu.

5. Potrošači i ugovori na daljinu

Potrošač je fizička osoba koja ugovara uslugu izvan svoje poslovne djelatnosti. Prije sklapanja ugovora na daljinu dobiva zakonom propisane informacije i potvrdu dogovora na trajnom mediju, primjerice emailom.

Za usluge vezane uz slobodno vrijeme koje se pružaju određenog datuma ili razdoblja može se primjenjivati zakonska iznimka od prava na jednostrani raskid u roku od 14 dana. Ako je iznimka primjenjiva na konkretni događaj, Klijent će o tome biti izričito obaviješten prije sklapanja ugovora. Ako nije primjenjiva, vrijede zakonsko pravo na raskid, obvezne informacije i obrazac; objava ovih uvjeta sama po sebi ne ukida to pravo.

6. Uvjeti na lokaciji

Klijent u suradnji s lokacijom osigurava sigurno i stabilno napajanje od 230 V, uzemljene utičnice blizu DJ pulta, ravnu i suhu površinu te siguran pristup za dostavu, montažu i demontažu u dogovoreno vrijeme.

Za vanjske događaje potrebno je primjereno natkrivanje i zaštita od kiše, vjetra i jakog sunca. Tehničke potrebe potvrđuju se prije događaja. Dozvole, ograničenja buke, završetak programa i obveze prema lokaciji usklađuju se unaprijed.

7. Sigurnost i oštećenja

Klijent i lokacija surađuju radi zaštite gostiju, Izvođača i opreme. Piće i drugi rizični predmeti ne smiju se odlagati na opremu. Izvođač može privremeno zaustaviti nastup kod stvarne opasnosti te, ako se sigurno stanje ne može uspostaviti, prekinuti ga uz obavijest organizatoru.

Odgovornost za štetu utvrđuje se prema uzroku, krivnji i zakonu. Klijent nije automatski odgovoran za svaki postupak gosta; namjerna oštećenja dokumentiraju se i potražuju od odgovorne osobe odnosno Klijenta samo kada za to postoji zakonita osnova. Prekid ne znači automatski gubitak svih uplata.

8. Glazba i autorska prava

Izvođač nastupa kao open-format DJ i prilagođava odabir atmosferi i prethodno dogovorenom konceptu. Klijentove ključne pjesme i eventualna ograničenja usklađuju se unaprijed. Želje gostiju koje odstupaju od koncepta ili narušavaju tijek događaja mogu se odbiti.

Odgovornost za dozvole i naknade za javno korištenje glazbe, kada su potrebne, dogovara se s organizatorom i lokacijom prema važećim propisima; ove odredbe ne prenose zakonsku obvezu s osobe koja je po zakonu odgovorna. Materijali web-stranice ne smiju se neovlašteno kopirati ili koristiti protivno pravima njihovih nositelja.

9. Privatnost i promotivne snimke

Osobni podaci obrađuju se prema Politici privatnosti. Prihvaćanje ovih uvjeta nije privola za analitiku niti za objavu fotografija ili snimki prepoznatljivih osoba.

Promotivna objava prepoznatljivih osoba traži zasebnu, dobrovoljnu i određenu privolu ili drugu prethodno provjerenu zakonitu osnovu; Klijent ne može dati privolu u ime svih gostiju. Snimke djece zahtijevaju posebnu zaštitu i odgovarajuće dopuštenje zakonskog zastupnika kada se obrada temelji na privoli. Snimke samo opreme i atmosfere mogu se koristiti ako doista ne otkrivaju identitet, uključujući glas, i poštuju prava autora i pravila lokacije. Ugovorena diskrecija se poštuje.

10. Odgovornost i viša sila

Stranke će bez odgode obavijestiti jedna drugu o nepredvidivim i neizbježnim okolnostima koje onemogućuju uslugu, primjerice ekstremnom nevremenu ili zabrani nadležnih tijela, te pokušati dogovoriti razumno rješenje. Bolest ili kvar ne smatraju se automatski višom silom; ocjenjuju se konkretne okolnosti.

U slučaju nemogućnosti izvršenja obračunavaju se stvarno izvršene usluge, a uplate za neizvršeni dio vraćaju se u skladu sa zakonom. Nijedna odredba ne isključuje odgovornost koja se zakonom ne može isključiti, uključujući namjeru, krajnju nepažnju i obvezna prava potrošača.

11. Pisani prigovori i sporovi

Pisani prigovor možete poslati na lukapilipovic25@gmail.com ili poštom na LUCA PILIPOV, obrt za usluge, Paška 3, 52440 Poreč, Hrvatska. Bez odgađanja potvrđujemo primitak te odgovaramo pisano u roku od 15 dana od zaprimanja, jasno navodeći prihvaćamo li osnovanost prigovora.

Spor ćemo najprije pokušati riješiti dogovorom. Klijent može koristiti raspoložive zakonske postupke, nadležna tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova i nadležni sud. Primjenjuje se hrvatsko pravo, bez oduzimanja obvezne zaštite i prava na nadležnost koja potrošaču pripadaju prema primjenjivom pravu, uključujući pravo njegove države u prekograničnim odnosima.

12. Verzije uvjeta

Za rezervaciju vrijedi verzija uvjeta koja je Klijentu bila dostupna i prihvaćena pri sklapanju ugovora. Kasnije izmjene ne mijenjaju postojeće rezervacije bez dogovora. Sve četiri jezične verzije služe razumljivom informiranju; nijedna ne ograničava zakonska prava zbog jezika.